よくあるご質問
みそきん公式ストアでのショッピングに関するご案内
注文から発送までどのくらいかかりますか？
通常、ご注文完了から3〜5営業日以内に発送いたします。予約商品やキャンペーン期間中は、さらにお時間をいただく場合がございますので、各商品ページをご確認ください。
配送料金はいくらですか？
全国一律で800円（税込）を頂戴しております。なお、1回のご注文合計金額が5,000円（税込）以上の場合は送料無料となります。
支払い方法は何が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、あと払い（ペイディ）、Amazon Pay、Apple Pay、Google Payがご利用いただけます。
商品の返品や交換は可能ですか？
食品という性質上、お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。万が一、届いた商品に破損や不良があった場合は、到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
賞味期限はどのくらいですか？
お届けする商品の賞味期限は、製造から約6ヶ月となっております。各パッケージの裏面に記載されている期限をご確認の上、お早めにお召し上がりください。
配送状況を確認することはできますか？
商品発送時に「発送完了メール」をお送りします。メール内に記載されている追跡番号より、配送業者の公式サイトにて現在の配送状況をご確認いただけます。